「AI元年」が拓く新たな働き方：精神障がいを持つ人々の可能性を広げる生成AI
2025年は「AI元年」と呼ばれ、人工知能が社会のあらゆる側面に浸透した年となりました。この技術革新は、特に精神障がいを持つ人々にとって、働く上での大きな可能性を開いています。生成AIを活用することで、これまで補助的な業務に限定されがちだった彼らが、エンジニアとして活躍し、想定以上のパフォーマンスを発揮する事例が生まれています。
精神障がい者雇用におけるAIの役割
東京・池袋にある株式会社綜合キャリアトラストでは、精神障がいを持つ人々をエンジニアとして育成しています。彼らの主な業務は、営業資料や動画の作成、社内アプリの開発など、専門性の高いものです。この業務を支えているのが、文章、音声、動画を自在に生み出す生成AIです。
AIがもたらす自信と業務効率化
同社の社員たちは、生成AIを使いこなすことで、業務効率を飛躍的に向上させています。ある社員は、「AIに聞くことで筋道を立ててくれたり、いろんな案を出してくれたりして物事を整理して業務ができるのでとても頼りにしている」と語ります。また別の社員は、「やりたいけどできなかったことが、AIのおかげでできるようになっているのが一番大きい」と、AIが働く自信を支える存在になっていることを強調しています。
チームリーダーも、AI導入前はデータ入力などの補助業務が中心だったのに対し、現在では「想定以上のパフォーマンスに大変驚いている」と、その効果を認めています。
社会的な意義と未来への展望
経済産業省の試算では、2040年にはAIやロボットの活用を担う人材が約326万人不足すると見込まれています。このような背景の中、AIを味方につけた精神障がい者の新しい働き方は、単なる福祉の枠を超え、社会全体の人材不足解消に貢献する重要なモデルとなり得ます。
AIは、個人の能力の凸凹を埋め、誰もがその才能を最大限に発揮できる環境を作り出します。この「AI元年」に生まれた新しい働き方のモデルは、多様な人々が活躍できる未来社会への可能性の扉を開いています。
